पूर्व शिपिंग

सभी ऑर्डर-टू-ऑर्डर गुड़िया के लिए, हम शिपमेंट करने से पहले आपको तस्वीरें भेजेंगे। कृपया सुनिश्चित करें कि आपने सही ईमेल पता सबमिट किया है ताकि आप अपनी गुड़िया की तस्वीरें प्राप्त कर सकें। और सुनिश्चित करें कि हमारा ईमेल आपके स्पैम बॉक्स में नहीं जाएगा।

शिपिंग और पैकेजिंग

वर्तमान कोविड -19 स्थिति और विभिन्न देशों में लगातार सुधार या बिगड़ती स्थिति के कारण, कोविड -19 शिपिंग समय केवल सांकेतिक है। सब हमारा सेक्स डॉल्स 100% असतत पैकेजिंग में वितरित किए जाते हैं। सेक्स डॉल्स एक सादे भूरे रंग के बॉक्स में आती हैं। सीमा शुल्क घोषणा पर सामग्री को "पुतला" के रूप में बताया जाएगा।

औसत बनाने का समय
मेड-टू-ऑर्डर गुड़िया:
यूएसए और अनुकूलित टीपीई सेक्स डॉल्स पर 2-3 सप्ताह (प्रत्यारोपित बाल प्रसंस्करण समय बढ़ा सकते हैं)।
अनुकूलित सिलिकॉन सेक्स डॉल्स पर 4-8 सप्ताह।

औसत शिपिंग समय
आर्डर पर बनाया हुआ:
यूएसए और कनाडा: 7-15 दिन
यूरोपीय संघ: 35-50 दिन
यूके, स्विट्ज़रलैंड, नॉर्वे: 10-35 दिन

स्टॉक में गुड़िया:
3-10 दिन (केवल यूएसए ऑर्डर के लिए)

*ये अनुमानित समय हैं। कार्यशालाओं, या मौसम, या अनिश्चित तत्व के लिए छुट्टियों के कारण अपवाद लागू हो सकते हैं।

शिपिंग का तरीका

हम आपकी असली सेक्स डॉल के परिवहन के लिए FedEx, UPS, DHL के साथ काम करते हैं। यदि आप एक शिपिंग विधि नियुक्त करना चाहते हैं, तो कृपया हमें अपने ऑर्डर नोट में संदेश भेजें। एक बार जब आपका पैकेज भेज दिया जाता है, तो आपको एक ट्रैकिंग नंबर प्राप्त होगा। आप अपने पैकेज के लिए ट्रैकिंग नंबर प्राप्त होने पर डिलीवरी शेड्यूल करने के लिए कूरियर से संपर्क कर सकते हैं।

शिपिंग लागत

शिपिंग सभी देशों के लिए मुफ़्त है - दुनिया भर में। हम उन देशों को नहीं भेजते हैं जहां सेक्स टॉयज (भारत, ब्राजील, आदि) के संबंध में सख्त कानून हैं।

खरीदार हमें उत्पाद लौटाते समय शिपिंग लागत का भुगतान करने के लिए जिम्मेदार हैं। यदि आप पैकेज वापस करने का निर्णय लेते हैं तो शिपिंग लागत वापस नहीं की जा सकती है। आप कहां रहते हैं और शिपिंग विधि के आधार पर आप अपना उत्पाद प्राप्त करने में लगने वाले समय का उपयोग अलग-अलग करेंगे। ग्राहक के कारण होने वाली अतिरिक्त शिपिंग लागत ग्राहक द्वारा वहन की जानी चाहिए।

वापसी और आदेश रद्द करना

आदेश रद्द
हमारे सभी उत्पादों को ग्राहकों की आवश्यकताओं के अनुसार अनुकूलित किया गया है। ऑर्डर 24 घंटे के भीतर रद्द किए जा सकते हैं, और लेनदेन शुल्क के रूप में 5% शुल्क लिया जाएगा। यदि हमने उत्पादन शुरू किया है, तो किसी भी कारण से ऑर्डर रद्द नहीं किए जा सकते। या फिर, हैंडलिंग और रीस्टॉकिंग शुल्क के रूप में 20% -30% शुल्क लिया जाएगा।

दोषपूर्ण आइटम
यदि डिफ़ॉल्ट विकल्प चुने जाते हैं और आपकी गुड़िया उत्पाद पृष्ठ पर पहली तस्वीर से अलग दिखती है, तो कृपया अपनी गुड़िया के स्वागत में हमारी ग्राहक सेवा से संपर्क करें। हम गुड़िया के प्रतिस्थापन की व्यवस्था करेंगे या समस्या की प्रकृति के आधार पर आपको प्रतिस्थापन भागों को भेजेंगे। यदि आप अपनी गुड़िया को बदलना चाहते हैं तो आपको माल प्राप्त होने के 3 दिनों के भीतर गुड़िया हमें वापस भेजनी होगी। कृपया सुनिश्चित करें कि गुड़िया और पैकेज बिल्कुल नए हैं और उन्हें बाहर भेजने से पहले कभी उपयोग नहीं किया गया है।

क्षतिग्रस्त आइटम
हम उत्पाद की गुणवत्ता को बहुत गंभीरता से लेते हैं, हमारे कारखाने को छोड़ने से पहले हर गुड़िया का पूरी तरह से निरीक्षण किया जाता है। गुड़िया की प्रारंभिक प्राप्ति पर, यदि कोई दोष या क्षति प्रतीत होती है, तो कृपया हमें 3 दिनों में चित्र या वीडियो भेजकर sales@realsexdoll.com पर संपर्क करें और हम आपके लिए जल्द से जल्द सबसे अच्छा समाधान खोज लेंगे। शिपिंग के कारण मामूली क्षति के लिए, हम आपको मरम्मत के लिए एक किट प्रदान करेंगे। गंभीर क्षति के लिए, आपको एक अनबॉक्सिंग वीडियो और फोटो लेना चाहिए, अन्यथा हम यह सुनिश्चित नहीं कर सकते कि इसके लिए कौन जिम्मेदार है।

लापता चीजें
अपनी इच्छित प्रत्येक वस्तु की पुष्टि करने के लिए अपने पैकेज की जाँच करें। यदि आप पाते हैं कि कुछ गुम है, तो पैकेज प्राप्त होते ही हमसे संपर्क करें।

पैकेज को सीधे वापस न करें या मना न करें। और पैकेज पर पता जानकारी के लिए कोई पैकेज न भेजें, जो रिटर्निंग पैकेज प्राप्त करने के लिए मान्य नहीं है।

यदि आपके और प्रश्न हैं, तो कृपया एक ईमेल भेजें सेल्स@realsexdoll.com.