आदेश रद्द करें

हमारी प्रीमियम सेक्स डॉल्स की उच्च लागत और वैयक्तिकृत प्रकृति के कारण, उत्पादन चरण में प्रवेश करने के बाद ऑर्डर आमतौर पर रद्द नहीं किए जाते हैं। हालाँकि, हम समझते हैं कि आपके नियंत्रण से परे ऐसी परिस्थितियाँ हो सकती हैं जिनके लिए रद्दीकरण की आवश्यकता हो। हम मामले-दर-मामले आधार पर ऐसे अनुरोधों पर विचार करने को तैयार हैं।

कृपया ध्यान रखें कि किसी ऑर्डर को रद्द करने पर रद्दीकरण हो सकता है5% से लेकर 30% तक. यह शुल्क आपके ऑर्डर के समन्वय और प्रगति के लिए हमारी बिक्री टीम, खुदरा विक्रेताओं और विनिर्माण भागीदारों के बीच संचार से जुड़ी लागतों को कवर करता है। सटीक शुल्क आपके ऑर्डर की विशिष्ट प्रगति के आधार पर निर्धारित किया जाएगा।

हम अपनी रद्दीकरण नीति के संबंध में आपकी समझ और सहयोग को महत्व देते हैं। यदि आपके कोई और प्रश्न हैं या यदि ऐसी आकस्मिक परिस्थितियाँ हैं जिन पर आप चाहते हैं कि हम विचार करें, तो कृपया संकोच न करें। हमसे संपर्क करें.

क्या मैं अपना आदेश बदल सकता हूँ?

आप जिस विकल्प को बदलना चाहते हैं और उत्पादन प्रक्रिया में उत्पाद के चरण के आधार पर हम आपके ऑर्डर को बदलने के अनुरोध स्वीकार करते हैं।

यदि आपका ऑर्डर 48 घंटों के भीतर दिया जाता है, तो हम परिवर्तन निःशुल्क प्रदान करेंगे। यदि आपका ऑर्डर 48 घंटे से अधिक पहले दिया गया है, तो कृपया यह पुष्टि करने के लिए जितनी जल्दी हो सके हमसे संपर्क करें कि क्या परिवर्तन किए जा सकते हैं। उदाहरण के लिए, गुड़िया के पूरा होने के बाद जघन बाल, खड़े पैर, एरिओला रंग, योनि का रंग आदि को बदला जा सकता है। त्वचा का रंग, जीभ, योनि का प्रकार आदि परिवर्तनशील नहीं हैं।

अपना ऑर्डर बदलने से देरी हो सकती है और अतिरिक्त शुल्क लग सकता है। अनावश्यक परेशानी से बचने के लिए, कृपया अपना ऑर्डर देते समय सावधानी से अपने विकल्प चुनें। यदि आपको कोई संदेह है, तो हमसे संपर्क करना सबसे अच्छा समाधान है।

आदेश संबंधी मुद्दे - हमें रिपोर्ट करें

फैक्ट्री छोड़ने से पहले आरएसडी की सभी गुड़ियों का कड़ाई से निरीक्षण किया जाता है। हम शिपमेंट से पहले ईमेल के जरिए ग्राहकों को फैक्ट्री की तस्वीरें भेजेंगे और पुष्टि मिलने के बाद ही गुड़ियाएं भेजी जाएंगी। (यदि हम ग्राहक से संपर्क करने में असमर्थ हैं, तो हम ऑर्डर पते के अनुसार सीधे भेज देंगे। आपके लिए अनावश्यक परेशानी से बचने के लिए, कृपया मेलबॉक्स की जाँच पर ध्यान दें।)

आपको आगमन पर बॉक्स के बाहर का वीडियो/फोटो लेना चाहिए, खासकर यदि आपको कोई क्षति दिखे। रिफंड या प्रतिस्थापन के लिए पात्रता की जांच करने के लिए अनबॉक्सिंग फोटो या वीडियो एक महत्वपूर्ण आधार है। यदि कोई समस्या है, तो कृपया गुड़िया मिलने के 48 घंटे के भीतर फोटो या वीडियो के साथ हमें रिपोर्ट करें।

दोषपूर्ण आइटम
यदि डिफ़ॉल्ट विकल्प चुने जाते हैं और आपकी गुड़िया उत्पाद पृष्ठ पर पहली तस्वीर से अलग दिखती है, तो कृपया अपनी गुड़िया के स्वागत में हमारी ग्राहक सेवा से संपर्क करें। हम गुड़िया के प्रतिस्थापन की व्यवस्था करेंगे या समस्या की प्रकृति के आधार पर आपको प्रतिस्थापन भागों को भेजेंगे। यदि आप अपनी गुड़िया को बदलना चाहते हैं तो आपको माल प्राप्त होने के 3 दिनों के भीतर गुड़िया हमें वापस भेजनी होगी। कृपया सुनिश्चित करें कि गुड़िया और पैकेज बिल्कुल नए हैं और उन्हें बाहर भेजने से पहले कभी उपयोग नहीं किया गया है।

क्षतिग्रस्त आइटम
हम उत्पाद की गुणवत्ता को बहुत गंभीरता से लेते हैं, हमारे कारखाने को छोड़ने से पहले हर गुड़िया का पूरी तरह से निरीक्षण किया जाता है। गुड़िया की प्रारंभिक प्राप्ति पर, यदि कोई दोष या क्षति प्रतीत होती है, तो कृपया हमें 3 दिनों में चित्र या वीडियो भेजकर sales@realsexdoll.com पर संपर्क करें और हम आपके लिए जल्द से जल्द सबसे अच्छा समाधान खोज लेंगे। शिपिंग के कारण मामूली क्षति के लिए, हम आपको मरम्मत के लिए एक किट प्रदान करेंगे। गंभीर क्षति के लिए, आपको एक अनबॉक्सिंग वीडियो और फोटो लेना चाहिए, अन्यथा हम यह सुनिश्चित नहीं कर सकते कि इसके लिए कौन जिम्मेदार है।

लापता चीजें
अपनी इच्छित प्रत्येक वस्तु की पुष्टि करने के लिए अपने पैकेज की जाँच करें। यदि आप पाते हैं कि कुछ गुम है, तो पैकेज प्राप्त होते ही हमसे संपर्क करें।

धनवापसी या वापसी

• यदि कोई स्पष्ट विनिर्माण दोष हो तो ऑर्डर की गई या कस्टम-निर्मित गुड़ियों को बदला जा सकता है।
• हमारे उत्पादों की अनूठी प्रकृति के कारण, हम प्रयुक्त वस्तुओं की वापसी स्वीकार नहीं करते हैं।
• उपयोग किए गए, धोए गए, बदले गए, अनुकूलित, मानार्थ, प्रचारात्मक, मुफ्त विकल्प और प्रतिस्थापन उत्पादों के लिए रिफंड और रिटर्न स्वीकार नहीं किए जाते हैं।
• स्टॉक गुड़िया को अनपैक नहीं किया जा सकता है और केवल नई स्थिति में ही लौटाया जा सकता है।
• ग्राहकों द्वारा अनुचित उपयोग या सफाई के कारण होने वाली समस्याएं भी हमारे रिटर्न में शामिल नहीं हैं।
• मामूली क्षति या कुचलना. गुड़िया को आने से पहले एक लंबा रास्ता तय करना है, जिसका मतलब है कि कुछ अपरिहार्य छोटी क्षति या कुचलन हो सकती है। उदाहरणों में सिलवटें, ढीले नाखून, ढीली या अलग हुई पलकें आदि शामिल हैं। इसी तरह की समस्याओं की स्थिति में, ग्राहकों को आरएसडी के मार्गदर्शन और सहायता से इन छोटी समस्याओं को ठीक करने या हल करने के लिए उचित प्रयास करना चाहिए। ये खामियां और मामूली क्षति हमारी रिटर्न नीति को छोड़कर हैं।

अंतिम व्याख्या का अधिकार RealSexDoll.com का है

Realsexdoll.com व्यक्तिगत आधार पर सभी रिटर्न, रिफंड, प्रतिस्थापन और रद्दीकरण की समीक्षा करने का अधिकार सुरक्षित रखता है, अंतिम निर्णय RealSexDoll.com के विवेक पर किया जाएगा। वापसी, धनवापसी, प्रतिस्थापन, रद्दीकरण, या संशोधन का अनुरोध करने या अधिक जानकारी के लिए कृपया हमसे संपर्क करें सेल्स@realsexdoll.com.